टिकटों की श्रेणी में गिरावट कर हवाई यात्रा कराने पर यात्रियों को मिलेगा मुआवजा
PALAK SHARMA REPORT
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डीजीसीए के अनुसार, नियम लागू होने के बाद, संबंधित एयरलाइन को ऐसे टिकटों का पूरा पैसा टैक्स समेत वापस करना होगा। साथ ही प्रभावित यात्री को अगली उड़ान मुफ्त में उपलब्ध कराई जाएगी। हवाई यात्रा के दौरान एयरलाइन की ओर से विशेष श्रेणी के टिकट को अनैच्छिक रूप से स्तर नीचे करने पर जल्द ही यात्रियों को मुआवजा दिया जाएगा। विमानन नियामक डीजीसीए इसके लिए नया नियम लेकर आने वाला है। डीजीसीए के अनुसार, नियम लागू होने के बाद, संबंधित एयरलाइन को ऐसे टिकटों का पूरा पैसा टैक्स समेत वापस करना होगा। साथ ही प्रभावित यात्री को अगली उड़ान मुफ्त में उपलब्ध कराई जाएगी। नागरिक उड्डयन महानिदेशक (डीजीसीए) को हवाई यात्रियों की ओर से इस बारे में कई शिकायतें प्राप्त हो चुकी हैं। इन समस्याओं के निपटारे के लिए डीजीसीए नियमों में संशोधन कर रहा है। हवाई यात्रा नियामक ने कहा, हवाई सेवाओं के तेजी से विस्तार और यात्रियों की संख्या में इजाफा होने पर कभी-कभी एयरलाइंस यात्रियों के टिकटों को डाउनग्रेड कर देती हैं।
